Kurye gözle görülür şekilde hasarlı bir kutuyla teslim etti, tutanağı yerinde tuttuk. Hasar talebini on gün önce ilettim, o gün bugündür yalnızca "işleme alındı" yazısını görüyorum.
Talep edilen çözüm
Başka bir çözüm
Teslimat
Mesajlar
TÉ
T*** É** (tüketici)6 Eyl 2026 15:23
Sayın GLS, 1Z9А882 numaralı kargo, kurye tarafından gözle görülür şekilde hasarlı bir kutuyla teslim edildi; tutanağı yerinde tuttuk ve kurye de imzaladı. Hasar talebini on gün önce ilettim, takip ekranında hâlâ yalnızca "işleme alındı" yazıyor. Talebin esastan değerlendirilmesini rica ederim. Saygılarımla, Éva Tóth
Sistem6 Eyl 2026 16:06
Şikayeti şirkete ilettik.
Sistem8 Eyl 2026 03:23
Şirket dosyayı açtı.
Güvenli ve herkese açık süreç
Şikayet ve şirket yanıtları herkese açıktır; böylece aynı durumdaki diğer tüketicilere de yol gösterir.