IGAZAM.
ŞikayetlerŞirketlerYardım ve rehberHakkımızda
Giriş yapŞikayet oluştur
IGAZAM.

Tüketicinin sesi duyulur.

Platform

ŞikayetlerŞirketlerYardım ve rehber

Şirketler için

Şirket kaydıŞirket paneli

Hakkımızda

Hakkımızda

Yasal

Kullanım koşullarıGizlilik
© 2026 IGAZAM. Tüm hakları saklıdır.Daha adil bir pazar için.
    Ana sayfaŞikayetlerWizz Airİptal edilen uçuş – bilet bedeli iade edilmedi
    Yanıt bekliyorŞikayet no: #IGZ-2026-0002Oluşturulma: 11 Eyl 2026

    İptal edilen uçuş – bilet bedeli iade edilmedi

    Wizz Air

    Hizmet kalitesi

    SP
    S*** P***🛡 Doğrulanmış kullanıcı

    BUD–LTN uçuşu kalkıştan iki saat önce iptal edildi, alternatif uçuş önerilmedi. İade talebini aynı gün siteden ilettim, teyit bile almadım.

    Talep edilen çözüm

    Ücret iadesi

    Hizmet kalitesi

    Mesajlar

    SP
    S*** P*** (tüketici)11 Eyl 2026 15:23
    Sayın Wizz Air, W6 2392 (BUD–LTN) uçuşu kalkıştan iki saat önce iptal edildi ve havalimanında alternatif uçuş önerilmedi. İade talebini aynı gün sitenizden ilettim ama teyit e-postası bile almadım. Bilet bedelinin ve havalimanı harcının iadesini talep ediyorum. Saygılarımla, Péter Szabó
    Sistem11 Eyl 2026 16:06
    Şikayeti şirkete ilettik.

    Şikayet durumu

    Yanıt bekliyor

    30 günlük yanıt süresi

    Şirketlerin şikayeti 30 gün içinde yanıtlaması gerekir.

    5 / 30 gün25 gün kaldı

    Şikayet oluşturuldu

    11 Eyl 2026 15:23

    Şikayetin anında kaydedildi

    Şirket yanıtı bekleniyor

    11 Eyl 2026 16:06

    Şirket şikayeti henüz yanıtlamadı.

    Şirket yanıtı

    Olası uzlaşma görüşmesi

    Taraflar IGAZAM üzerinden yazışıyor.

    Şikayetin kapatılması

    Çözüldü ya da Hakem Heyeti’ne taşınıyor.

    İşlemler

    Sonraki adım

    30 gün içinde yanıt gelmezse

    Süre dolduktan sonra şikayetini bulunduğun yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne iletebilirsin. Hazırlıkta yardımcı olur, gerekli tüm belgeleri tek yerde toplarız.

    Güvenli ve herkese açık süreç

    Şikayet ve şirket yanıtları herkese açıktır; böylece aynı durumdaki diğer tüketicilere de yol gösterir.