IGAZAM.
PanaszokCégekHasznos információkRólunk
BejelentkezésPanasz benyújtása
IGAZAM.

A fogyasztók hangja számít.

Platform

PanaszokCégekHasznos információk

Vállalati ügyfelek

Céges regisztrációCéges felület

Rólunk

Rólunk

Jogi

Felhasználási feltételekAdatkezelés
© 2026 IGAZAM. Minden jog fenntartva.Egy igazságosabb piacért környezetünkben.
    FőoldalPanaszokGLSSérülten kézbesített csomag, elbírálatlan kárigény
    FolyamatbanPanasz azonosító: #IGZ-2026-0004Bejelentve: 2026. szept. 6.

    Sérülten kézbesített csomag, elbírálatlan kárigény

    GLS

    Szállítás

    TÉ
    T*** É**🛡 Ellenőrzött felhasználó

    A futár láthatóan sérült dobozzal kézbesített, a jegyzőkönyvet a helyszínen felvettük. A kárigényt tíz napja beadtam, azóta csak annyit látok, hogy „feldolgozás alatt”.

    Kért megoldás

    Egyéb megoldást

    Szállítás

    Üzenetek

    TÉ
    T*** É** (felhasználó)2026. szept. 6. 15:23
    Tisztelt GLS! A 1Z9А882 azonosítójú csomagot a futár láthatóan sérült dobozzal kézbesítette, a jegyzőkönyvet a helyszínen felvettük és a futár is aláírta. A kárigényt tíz napja beadtam, a nyomkövetőben azóta is csak annyi szerepel, hogy „feldolgozás alatt”. Kérem az igény érdemi elbírálását. Üdvözlettel, Tóth Éva
    Rendszer2026. szept. 6. 16:06
    A panaszt továbbítottuk a cégnek.
    Rendszer2026. szept. 8. 03:23
    A cég megnyitotta az ügyet.

    Ügy állapota

    Folyamatban

    30 napos válaszadási határidő

    A cégeknek 30 napon belül válaszolniuk kell a panaszra.

    10 / 30 nap20 nap van hátra

    Panasz benyújtva

    2026. szept. 6. 15:23

    A panasz azonnal rögzítésre került

    Vállalati visszajelzésre vár

    2026. szept. 6. 16:06

    A cég még nem válaszolt a panaszra.

    Cég válasza

    Lehetséges egyeztetés

    A felek kommunikációja a IGAZAM felületén.

    Lezárás

    Megoldva, vagy Békéltető Testülethez kerül a panasz.

    Műveletek

    Következő lépés

    Ha 30 napon belül nem érkezik válasz

    A határidő lejárta után a panaszodat továbbíthatod a lakóhelyed szerint illetékes Békéltető Testülethez. Segítünk az előkészítésben, és minden szükséges dokumentumot egy helyen találsz.

    Biztonságos és nyilvános folyamat

    A panasz és a vállalati válaszok nyilvánosan láthatók, ezzel is segítve más fogyasztókat hasonló helyzetekben.