IGAZAM.
PanaszokCégekHasznos információkRólunk
BejelentkezésPanasz benyújtása
IGAZAM.

A fogyasztók hangja számít.

Platform

PanaszokCégekHasznos információk

Vállalati ügyfelek

Céges regisztrációCéges felület

Rólunk

Rólunk

Jogi

Felhasználási feltételekAdatkezelés
© 2026 IGAZAM. Minden jog fenntartva.Egy igazságosabb piacért környezetünkben.
    FőoldalCégekTelekom

    Telekom

    TelekommunikációEllenőrzött

    A Magyar Telekom az ország legnagyobb távközlési szolgáltatója, mobil- és vezetékes szolgáltatásokkal.

    www.telekom.hu
    18 920 követő
    Panasz benyújtása
    100%Válaszadási arányAz elmúlt 12 hónapban
    50%Megoldási arányAz elmúlt 12 hónapban
    4 napÁtlagos válaszidőAz elmúlt 12 hónapban
    7,5 / 10IGAZAM ScoreAz elmúlt 12 hónapban

    Panaszok és válaszadási arány

    Beérkezett panaszok száma━●━ Válaszadási arány
    200100%15075%10050%5025%00%júl.aug.

    Legutóbbi panaszok

    Összes panasz megtekintése
    KA

    Hibás számlázás – dupla terhelés a mobil előfizetésemnél

    A márciusi számlámon ugyanaz a 9 990 Ft-os tétel kétszer szerepel a havi díj mellett. A problémát az ügyfélszolgálaton is jeleztem, de a terhelés a következő hónapban megismétlődött. Kérem a téves terhelés visszatérítését és a helyes számlázás biztosítását.

    K*** A*** • 2026. aug. 28. • Számlázás
    Folyamatban 19 nap
    HZ

    Internet szolgáltatás rendszeres esti kimaradása

    Hetek óta szinte minden este 19 és 22 óra között megszakad az internetkapcsolat. Három hibabejelentést tettem, mindháromra „a hiba nem reprodukálható” választ kaptam.

    H*** Z*** • 2026. júl. 31. • Technikai hiba
    Megoldva 47 nap

    Panaszok kategóriák szerint

    Összes panasz2
    Számlázás50%
    Technikai hiba50%

    Hivatalos válaszadási határidő

    30 nap

    A szolgáltatók kötelesek 30 napon belül írásban választ adni a fogyasztói panaszokra.

    Hogyan követi a IGAZAM a határidőket?

    1

    Panasz rögzítése

    A benyújtás napjától automatikusan követjük a 30 napos határidőt.

    2

    Határidő figyelése

    Rendszerünk naponta ellenőrzi, hogy érkezett-e válasz a cégtől.

    3

    Értesítést kapsz

    Ha lejár a határidő, jelzünk neked, és a cég értékelésében is megjelenik.

    Együtt erősebbek vagyunk.

    Minél többen jelzitek a problémákat, annál nagyobb az esély a valódi változásra.

    Panaszok

    Összes panasz megtekintése
    KA

    Hibás számlázás – dupla terhelés a mobil előfizetésemnél

    A márciusi számlámon ugyanaz a 9 990 Ft-os tétel kétszer szerepel a havi díj mellett. A problémát az ügyfélszolgálaton is jeleztem, de a terhelés a következő hónapban megismétlődött. Kérem a téves terhelés visszatérítését és a helyes számlázás biztosítását.

    K*** A*** • 2026. aug. 28. • Számlázás
    Folyamatban 19 nap
    HZ

    Internet szolgáltatás rendszeres esti kimaradása

    Hetek óta szinte minden este 19 és 22 óra között megszakad az internetkapcsolat. Három hibabejelentést tettem, mindháromra „a hiba nem reprodukálható” választ kaptam.

    H*** Z*** • 2026. júl. 31. • Technikai hiba
    Megoldva 47 nap

    Válaszok

    KA

    Hibás számlázás – dupla terhelés a mobil előfizetésemnél

    A márciusi számlámon ugyanaz a 9 990 Ft-os tétel kétszer szerepel a havi díj mellett. A problémát az ügyfélszolgálaton is jeleztem, de a terhelés a következő hónapban megismétlődött. Kérem a téves terhelés visszatérítését és a helyes számlázás biztosítását.

    K*** A*** • 2026. aug. 28. • Számlázás
    Folyamatban 19 nap
    HZ

    Internet szolgáltatás rendszeres esti kimaradása

    Hetek óta szinte minden este 19 és 22 óra között megszakad az internetkapcsolat. Három hibabejelentést tettem, mindháromra „a hiba nem reprodukálható” választ kaptam.

    H*** Z*** • 2026. júl. 31. • Technikai hiba
    Megoldva 47 nap

    Információk

    Telekommunikáció

    A Magyar Telekom az ország legnagyobb távközlési szolgáltatója, mobil- és vezetékes szolgáltatásokkal.

    Információk

    https://www.telekom.hu

    követő

    18 920

    Panaszok száma

    2